Nota dell’editore: questo è il quinto di una serie sulle famose opere di Westerville che viene pubblicata mensilmente.
Il proprietario del negozio di biciclette Westerville, Mason Morgan, si occupa della messa a punto e delle riparazioni di biciclette come proprietario del negozio e capo meccanico dal 2010.
Morgan, che si trova al 29 W. Main St. , lavora nella comunità da 48 anni.
Disse: “Io sono il terzo proprietario”. “L’ho comprato dal secondo proprietario. Ho lavorato qui prima di acquistarlo. Il secondo proprietario era Kurt Lehmkull, e il proprietario prima, onestamente non so chi fosse. Kurt l’ha posseduto per 16 anni prima che lo comprassi .”
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Morgan, 42 anni, ha affermato che il negozio era in precedenza sul lato est di Main Street fino al 2004, quando si è trasferito nella posizione attuale.
“Sono cresciuto a Westerville, e questo è il negozio in cui andavo da bambino quando era dall’altra parte della strada”, ha detto.
Morgan, diplomato nel 1997 alla Westerville South High School, è il figlio di Bill e Shelley Morgan, proprietari Il tesoro di Morgan, 31 Strada Statale N.
Il negozio di biciclette è descritto come “un piccolo negozio di biciclette onesto nell’Ohio centrale dal 1973”, secondo Sito web: westervillebikeshop.com.
Riparazioni e messa a punto aiutano a guidare il business, soprattutto sulle bici Campagnolo
“Sento che ci rivolgiamo a chiunque, che si tratti di una bici di qualità o di una bici per bambini”, ha detto Morgan. “Più di ogni altra cosa, probabilmente ci stiamo concentrando maggiormente sulla riparazione. Abbiamo difficoltà a gestire l’inventario a causa della pandemia. Le vendite sono state sicuramente inferiori rispetto agli anni precedenti, ma i lavori di riparazione sono stati più della maggior parte degli anni”.
Sono le gomme forate e la messa a punto, ha detto, che pagano le bollette.
“Abbiamo un paio di cose di nicchia nel mondo del ciclismo con cui ci occupiamo che probabilmente ci aiuteranno a distinguerci un po’”, ha detto Morgan. “E’ un certo marchio, un piccolissimo brand italiano che non molti altri negozi trattano – Campagnolo. Siamo Campagnolo Pro-Shop Certified, il che significa che conosciamo tutti i dettagli e possiamo gestirlo o risolverlo. Siamo a conoscenza di questo. Molti altri negozi non lo rifiuterebbero, ma non sono così familiari come noi. Otteniamo un numero enorme di clienti proprio grazie a questo.”
Morgan ha affermato che il negozio di biciclette era il più frequentato all’inizio della pandemia di COVID-19.
“C’era molta confusione all’inizio”, ha detto. Non sapevamo esattamente come affrontarlo. Abbiamo fatto la maggior parte del nostro lavoro nel cortile di casa senza nessuno dentro. Abbiamo fatto un sacco di riparazioni che hanno occupato ogni centimetro quadrato.
“Avevamo un edificio al piano di sopra e un edificio sul retro. Ogni centimetro quadrato era una bicicletta da riparare. Il piano di vendita, non puoi nemmeno camminarci dentro. Quindi, anche se volevamo che le persone entrassero, non c’era da nessuna parte”.
Morgan ha detto che tutto il lavoro è stato fatto fuori in cortile.
“Siamo stati fortunati perché siamo ancora impegnati rispetto a molte altre aziende che stanno ancora lottando”, ha detto. “Siamo stati fortunati in questo senso. È stato davvero snervante. Non ci siamo fermati affatto. Siamo stati considerati essenziali per via del trasferimento.
“Ci sono stati molti giorni snervanti in cui il telefono squillava letteralmente tutto il giorno o c’era una fila di persone dietro l’angolo. Inoltre, c’è stata una pandemia e lui non sa davvero come affrontarla. Quello.”
La pandemia continua a causare difficoltà nella catena di approvvigionamento
Morgan ha affermato che la pandemia sta ancora causando problemi di approvvigionamento, causando l’esaurimento delle scorte di biciclette del negozio.
“Ma abbiamo ancora alcune bici per bambini e alcune bici per principianti”, ha detto. “Le bici vanno da una bici per adulti da $ 400 a una bici da finestra da $ 10.000 che ha tutti i componenti Campagnolo italiani. Trattiamo molto in quel marchio. Era qualcosa. Kurt era davvero interessato alle corse su strada. È ancora concentrato sulle corse”.
I marchi che il negozio porta tradizionalmente sono Waterford Precision Cycles, Gunnar Cycles, Orbea e Bianchi.
Morgan ha detto che il negozio aveva avuto un grosso rialzo nel settore prima di allora pelotonia, un Il viaggio di tre giorni raccoglie fondi per la ricerca sul cancro.
“Probabilmente non sarà grande come i dossi di altri grandi magazzini”, ha detto. “Abbiamo un’ottima base di clienti abituali. Abbiamo avuto molti clienti che vengono qui da quando era dall’altra parte della strada o anche prima che Kurt lo possedesse. Quindi è davvero fantastico. Questo è il tipo di negozio che vorrei idealmente è quello che ha un rapporto con le persone che entrano in “meccanismo”.
Ha detto che attualmente ha altri quattro dipendenti.
Warren Shefley, uno studente delle superiori a Westerville South, è un meccanico e aiuta ovunque sia necessario.
“Era un ottimo posto dove andare e uscire”, ha detto Shifley. “Mi piacciono le persone, lavoro e quello che faccio.”
Morgan ha detto che Shifley era amico del negozio da molti anni prima di diventare un dipendente recente.
“Avere un legame con il quartiere è molto gratificante per noi”, ha detto Morgan. “Vedo molte persone del passato, il che è fantastico. Non avrei mai pensato di finire a Westerville. Ho vissuto a Chicago, in Texas. Vivo a Columbus. Ovviamente ho un legame con Posterville. La mia famiglia è qui, e ovviamente il mio lavoro. Non ho mai pensato di tornare a Westerville, ma sono contento di esserlo.”
John Nessel, residente a Columbus, ha montato le gomme nuove sulla sua bici che aveva il 26 agosto. Ha detto che ama il negozio a causa della sua conoscenza della vecchia scuola.
“La vecchia scuola è una buona scuola”, ha detto Nessel. “Non è una catena di negozi. È unico. Ha l’odore di un negozio di biciclette – di lubrificante.”
Una recente recensione di Google di Dave Minc ha affermato che è stato indirizzato al negozio per un reclamo in garanzia – pneumatico rotto.
Ha scritto: “Ho lavorato principalmente con Mason, anche se tutti quelli con cui ho avuto a che fare nel corso di due mesi sono stati educati e instancabilmente disponibili nello spiegare il processo, presentare e monitorare la mia richiesta”. “Non vivo a livello locale e sono stati disposti a gestire il più possibile via e-mail, risparmiandomi le spese di viaggio e un sacco di problemi. Alla fine, la mia richiesta è stata riconosciuta con successo e hanno aiutato con la spedizione finale e l’archiviazione di documenti che la società non ha fornito”.
Mink ha affermato che il negozio non ha ricevuto alcun compenso finanziario per il suo lavoro sull’intero accordo.
“Ho acquistato la bici da un altro rivenditore che ha cessato l’attività e non mi ha venduto parti o servizi aggiuntivi. Sotto tutti gli aspetti, il Westerville Bike Shop ha superato le aspettative. “
Un’altra recensione di Google di Spencer Milligan ha affermato di aver acquistato la sua bici in perfetta forma a un prezzo più che ragionevole.
“(I) tornerò di nuovo qui in futuro, anche se non è la mia opzione più vicina”, ha detto.
Morgan ha detto che il suo defunto cane Benny, morto quasi due anni fa, è stato uno dei preferiti dei clienti.
La sua foto è sul logo del negozio di biciclette e sulle magliette in vendita lì.
“Sono immortalato dal negozio”, ha detto Morgan. “Era qui praticamente tutti i giorni. La gente veniva a trovarla”.
Gli orari di apertura sono dalle 12:00 alle 17:00 il lunedì, dalle 10:00 alle 18:00 dal martedì al venerdì e dalle 11:00 alle 17:00 il sabato. È chiuso la domenica.
mkuhlman@thisweeknews.com
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