Apple afferma che un problema tecnico del software e alcune app stanno causando il surriscaldamento dell’iPhone | i phone

Apple ha individuato le cause del problema di surriscaldamento dell’ultima serie di iPhone, tra cui un problema tecnico del software e l’utilizzo di alcune applicazioni.

L’azienda tecnologica ha dichiarato che rilascerà un aggiornamento per correggere il difetto del suo software iOS 17 e che sta collaborando con sviluppatori le cui app hanno portato a sovraccarichi sui suoi dispositivi mobili. Apple ha preso provvedimenti dopo che gli utenti dei prodotti iPhone Pro e iPhone Pro Max si sono lamentati del surriscaldamento durante l’uso, con temperature che in alcuni casi hanno raggiunto più di 43°C (110°F).

“Abbiamo identificato alcune condizioni che potrebbero far sì che il tuo iPhone si surriscaldi più del previsto”, ha affermato Apple in una nota.

Sabato la società ha dichiarato che stava lavorando a un aggiornamento del sistema iOS17 che alimenta la gamma iPhone 15 per evitare che i dispositivi si surriscaldino in modo fastidioso e che stava lavorando con app che funzionavano in modo “causando un sovraccarico del sistema”.

Apple ha aggiunto che potrebbero verificarsi problemi anche durante il primo utilizzo del telefono. “Il dispositivo potrebbe surriscaldarsi durante i primi giorni dopo la configurazione o il ripristino a causa della maggiore attività in background”, ha affermato l’azienda.

Instagram, di proprietà della società Meta di Mark Zuckerberg, ha modificato la sua app la scorsa settimana per evitare che surriscaldi il dispositivo sull’ultimo sistema operativo iPhone.

Apple ha affermato che Uber e altre applicazioni come il videogioco Asphalt 9 stanno ancora fornendo i loro aggiornamenti. Non ha fissato una tempistica per il rilascio della correzione software, ma ha affermato che nel frattempo non ci saranno problemi di sicurezza con l’iPhone 15 e che ciò non influenzerà le prestazioni del telefono a lungo termine.

La società ha affermato che l’aggiornamento del software non influirà sulle prestazioni del telefono.

La settimana scorsa, il forum della community del produttore di iPhone ha riportato lamentele dei clienti riguardo al problema del surriscaldamento nei modelli di fascia alta iPhone 15 Pro e Pro Max.

“Ho preso il nuovo iPhone 15 Pro e fa così caldo che è troppo caldo per tenerlo in mano.” ha scritto un utente. Un altro ha scritto: “Mi fa male la pelle!” Cosa succede con l’iPhone 15 Pro Max?

Gli esperti hanno ipotizzato che l’iPhone 15 Pro, alimentato da un nuovo potente chip prodotto a Taiwan, soffrisse di surriscaldamento perché la sua custodia in titanio potrebbe essere meno efficace nel dissipare il calore rispetto alla custodia in acciaio inossidabile utilizzata dai suoi predecessori.

Tuttavia, Apple ha affermato nella sua dichiarazione che i problemi di riscaldamento non hanno nulla a che fare con la cassa in titanio. L’azienda ha aggiunto che il problema non è legato al passaggio dal cavo di ricarica Lightning alla porta USB-C, che gli consente di conformarsi alle normative dell’Unione Europea.

L’iPhone 15 è stato messo in vendita il 22 settembre. Nel Regno Unito, il prezzo va da £ 799 per il modello base ($ 799 negli Stati Uniti) a £ 999 per il Pro ($ 999 negli Stati Uniti) e £ 1.199 per il modello più grande Pro Max ($ 1.199 negli Stati Uniti).