Dicembre 3, 2021

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Riapre la California: i lavoratori preferiscono che tu tenga la mascherina

I lavoratori in prima linea hanno subito l’ira durante la pandemia di COVID-19. Il loro lavoro a contatto con i clienti significa che non possono sfuggire alla potenziale esposizione al coronavirus e L’onere dell’attuazione delle norme di sicurezza È caduto molto su di loro. Sono acclamati come eroi, Alcuni Possiede Col tempo, ma molti no, e molti di loro – specialmente in RistoranteE il l’albergo E il Viaggio Industrie: lavoro sprecato.

Siamo ora in un altro periodo di transizione: la California Norme di sicurezza epidemiologica rilassateE nei negozi, ristoranti e altri luoghi, molti clienti sentono che le cose dovrebbero tornare alla normalità. Ma devono davvero? Il Times ha parlato con i lavoratori in prima linea e gli operatori delle aziende a contatto con i clienti. Questo è quello che vogliono che tu sappia.

Tieni la mascherina quando puoi

Anche se sei stato completamente vaccinato, continuare a coprirti il ​​viso può mettere gli altri a proprio agio.

ha detto Ricky Hernandez, proprietario di Coffee Shop, che si trova su Melrose Avenue e Fairfax Street. “In ogni caso è quasi come una seconda natura; lo stiamo facendo da un po’ di tempo ormai, quindi non pensiamo che sia chiedere molto”.

Se non sei completamente vaccinato, continuare a indossare la mascherina è ancora più importante.

Rosalina Doran, una governante del Doubletree by Hilton Hotel Ontario Airport, ha affermato di essere nervosa per l’allentamento dei protocolli di pandemia e teme che le persone che non sono state vaccinate non si coprano più il viso.

“Sarà difficile rimuovere le regole perché non sappiamo chi verrà e chi se ne andrà”, ha detto in spagnolo.

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Rispetta le regole di ogni istituzione

Alcune aziende hanno precauzioni contro la pandemia più rigorose di quanto richiesto dal governo.

Tohm Ifergan, 31 anni, proprietario di Dayglow, ha affermato che i suoi caffè a Silver Lake e West Hollywood continueranno a richiedere ai clienti di indossare maschere quando entrano e ordinano e non si siedono.

Ma si prepara a resistere. Negli ultimi mesi, “abbiamo visto molte persone entrare nude, urlarci contro, sputarci, lanciare sedie, farci saltare in aria sui social media, chiamarci ‘liptard’ e ‘antipatriottico’”, Evergan, un barista del negozi, ha detto. Pensi che sia successo.”

Prima di martedì, ha detto, “è stato bello tornare al mandato del dipartimento della salute” per far rispettare le regole. “Ora che questo non è un requisito dal punto di vista della contea, avremo più aggressività da queste persone?… C’è una paura nascosta che se vogliamo continuare a fare cose che ci fanno sentire più a nostro agio, porterà solo a interazioni più impegnative”.

Phil, un addetto alla conformità alla sicurezza presso una società di intrattenimento, ha affermato che desidera che i clienti capiscano che i protocolli di sicurezza sul lavoro provengono dall’azienda, non dai dipendenti regolari.

Non dipende da noi”, ha detto Phil, che ha chiesto di essere identificato per nome solo perché temeva ripercussioni dal suo datore di lavoro. “Anche se applichiamo le regole, non le facciamo noi”.

Riduci le chat

Anche i lavoratori con personalità impareggiabili ora avevano motivo di trattenere le chiacchiere.

Pamela Hill, cassiera in un supermercato Albertsons a South Los Angeles, ha detto che sta cercando di limitare i suoi contatti con i clienti perché vuole ridurre le sue possibilità di contrarre il coronavirus e portarlo a casa per infettare la sua famiglia.

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“Cerco di astenermi da qualsiasi tipo di conversazione con [customers] Perché lo sappiamo [virus] In volo. Quindi cerco di non impegnarmi in alcun tipo di conversazione con loro. Voglio solo farli entrare e uscire”.

Sebbene le nuove infezioni stiano diminuendo in California, l’epidemia è tutt’altro che finita. E al negozio, “Siamo ancora chiusi”, ha detto Hill.

Se sei stato completamente vaccinato, sentiti libero di dirlo

Catherine Lundeen, proprietaria del negozio di articoli da regalo Culver City Lundeen, ha affermato che desidera che i clienti siano disposti a dire a lei e al suo staff se sono stati vaccinati.

“Questo metterà tutti più a proprio agio”, ha detto. “Devo confidare che le persone indosseranno le loro maschere se non sono vaccinate, ma non so se ciò accadrà davvero”.

Una persona è considerata completamente vaccinata due settimane dopo aver ricevuto la seconda dose del vaccino Pfizer-BioNTech o Moderna, o la dose singola di Johnson & Johnson.

Ricorda che i lavoratori ne hanno passate tante

Will Thoston, che lavora nelle operazioni di vendita al dettaglio di Disneyland, è amareggiato dalla revoca delle restrizioni.

“Sono stato attaccato e sputato perché ho detto ai clienti di indossare le mascherine, quindi è un sollievo che non li controlli più. Ma ora non c’è modo di sapere se sono stati vaccinati o meno”. Non si aspetta che tutti rimangano a sei piedi di distanza per sempre, ma almeno vorrebbe che le persone rimanessero più consapevoli del luogo.

A causa dell’ansia e della frustrazione di trattare con clienti arrabbiati, è alla ricerca di opportunità di lavoro che gli permettano di lavorare da remoto. “Il livello di disperazione per me di uscire dal mio lavoro ora si è amplificato al punto in cui mi candido più volte al giorno”, ha detto. “Passo ogni pausa e pranzo al lavoro alla ricerca di un lavoro.”

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Darcy May, direttore generale di Things From Another World, un negozio di commedie presso Universal CityWalk, ha affermato che dopo aver visto così tanti clienti violare gravemente le regole sulla pandemia nelle ultime settimane, potrebbe ora essere difficile per lei fidarsi che i clienti esposti siano stati completamente vaccinati.

Cosa vorresti vedere dai clienti? “Solo più attenzione ai dipendenti e alla loro sicurezza”.

Anche mostrare gentilezza e pazienza aiuta يساعدك

“Quando sei gentile, tutti vogliono fare meglio il loro lavoro”, ha detto Armin Martirosyan, manager del Mini Kabob di proprietà della famiglia Glendale. “Pensi che io voglia innamorarmi di qualcuno che sarà un A- per me e mia madre e mio padre? No. Stai zitto. Stiamo facendo del nostro meglio. ”

“I buoni sentimenti portano buoni sentimenti”, ha aggiunto Martirosyan. “Ne abbiamo tutti bisogno, abbiamo tutti bisogno di quell’energia dopo quest’anno, quindi possiamo andare avanti collettivamente”.